Бухгалтер перестал выходить на связь, счёт заблокировали: случай из практики
Через общих знакомых ко мне обратился собственник организации. Налоговая заблокировала расчётный счёт, а бухгалтер, который вёл учёт удалённо, перестал отвечать на звонки. Я разобралась в причине, исправила ошибки в базе и сдала недостающий отчёт. В тот же рабочий день пришло решение об отмене блокировки.
Когда бухгалтер перестал отвечать
Собственник оказался в сложной ситуации: операции по расчётному счёту приостановлены, а связаться со специалистом, который занимался учётом и отчётностью, не получается.
Он стал искать помощь через знакомых — так мы и познакомились. Обращение поступило в выходной, а в понедельник я приступила к разбору документов.
Первой задачей было понять основание блокировки и определить, что необходимо сделать для её отмены.
Причину нашла в решении налоговой
Основанием оказался несданный расчёт по страховым взносам — РСВ за полугодие 2026 года.
В организации работало около десяти сотрудников. Для подготовки отчёта требовались корректные данные по выплатам и взносам.
Когда я открыла учётную базу, обнаружила ошибки, оставшиеся после работы предыдущего бухгалтера. Сначала нужно было разобраться с ними, чтобы подготовить расчёт на правильных данных.
Исправила ошибки и сдала расчёт
Я проверила сведения, необходимые для РСВ, внесла исправления и подготовила отчёт.
За первую половину дня удалось устранить выявленные ошибки и направить расчёт в налоговую. Тем самым была устранена причина, указанная в решении о блокировке.
Уже к вечеру понедельника клиент получил решение об отмене приостановления операций по расчётному счёту.
Что помогло получить результат
Последовательность работы была конкретной: изучить решение налоговой, проверить данные для недостающего отчёта, исправить ошибки и представить расчёт.
В этом случае от начала работы до получения решения об отмене блокировки прошёл один рабочий день.
Эта история показывает, насколько бизнес зависит от качества текущего учёта и контроля отчётности. Собственнику важно иметь доступ к своей базе, документам и подтверждениям сдачи отчётов. Тогда даже при смене специалиста можно быстрее разобраться в ситуации и продолжить работу.
Кристина объясняет голосом
Короткий ответ на вопрос, который часто задают в похожей ситуации.
Как перейти к вам от другого бухгалтера?1:02
Перейти можно и в середине года. Сначала я уточняю, где ведётся учёт, есть ли у вас доступ к базе и в каком виде её можно передать. Передачу базы и документов от прежнего бухгалтера организуете вы, а я подсказываю, что потребуется для начала нашей работы. Для меня важно, чтобы у вас сохранился собственный доступ к учётной системе. Если требуется приобрести лицензию или подключить облачный сервис, это оплачивается отдельно от бухгалтерского обслуживания. Я помогу выбрать подходящий вариант, обязательно объясню стоимость и сопровожу подключение и перенос базы вместе со специалистами сервиса. Так учёт остаётся доступным вам, а дальнейшая смена бухгалтера не означает, что всё придётся начинать заново. Срок перехода определяем после знакомства с базой и документами.
Похожая ситуация?
Расскажите, что произошло. Разберусь в документах и предложу следующий шаг.
Обсудить мою ситуациюДругие случаи
Счёт заблокировали за декларацию, которую не нужно было сдавать
Клиент на АУСН оставил ошибочное требование по НДС без ответа. После блокировки я подготовила пояснения через личный кабинет и получила решение налоговой об отмене ограничений.
ИП в 16: зарегистрировали бизнес, когда через банки не получилось
Один банк отказал, второй запросил эмансипацию. Вместе с юристом нашли подходящий путь и зарегистрировали ИП через налоговую с нотариальным согласием родителей. Весь процесс занял около недели.